Brand Commitment

Beim Brand Commitment handelt es sich um eine interne Identifikation mit einem oder mehreren Produkten. Das Ziel ist die Stärkung der Motivation der Mitarbeiter, sodass sie daraus folgend eine bessere Leistung erbringen. Brand Commitment ist bedeutsam, weil es zahlreiche Situationen gibt, in denen die Unzufriedenheit von Kunden auf das Verhalten von Mitarbeitern zurückgeführt werden kann.