DDas bedeutet, der Besucher muss mit mindestens drei Klicks jede von ihm geforderte Information erreichen können. Dies sorgt für eine angenehme Benutzererfahrung auf ihrer Website. Gelingt es dem User aus irgendeinem Grund nicht, die Information oder Aktion innerhalb von drei Klicks zu erreichen, sollten Sie eine Orientierung bieten, die dem Benutzer Hinweise gibt, wohin er als nächstes gehen muss.

Ihre Website sollte in höchstens zwei Sekunden auf jegliche Benutzereingabe reagieren (Ladegeschwindigkeit, Antwortzeit).

Vergessen Sie nicht, dass das Kurzzeitgedächtnis eines Menschen begrenzt ist. Studien haben ergeben, dass diese Zahl schwankt und ungefähr den Wert 7 +/- 2 hat. Daraus folgt, dass das menschliche Gehirn außer Stande ist, mehr als 5-9 Elemente gleichzeitig zu verarbeiten. Dementsprechend sollte Ihr Haupt- Navigationsmenü nicht überladen werden. Als Ergebnis erhalten Sie eine maximale Seiten-Usability.

Ihre Website sollte maximal logisch aufgebaut sein. Jedes Seitenelement sollte wie ein Korn eines einzelnen Ganzen der Website selbst sein. Auf diese Weise folgt die Website einer einheitlichen Logik. Im Ergebnis erzielen Sie eine bequeme einfache Seitennavigation.

Mit direkten Links und prominent platzierten Schaltflächen können Sie Ihre Benutzer dazu bewegen, schnell zu den wichtigsten Unterseiten zu navigieren.

Experten argumentieren, dass die Website direkt für die wichtigsten Besucher, der Ihnen den meisten Umsatz versprechen, optimiert sein sollte. In der Regel beträgt der Prozentsatz solcher Besucher in etwa 20%, aber sie können Ihnen 80% des Gesamtnutzens bringen. Unter Berücksichtigung dieses Faktors können Sie leicht die Wahrnehmung des Webauftritts beeinflussen, wenn Sie sich auf die wichtigste Zielgruppe orientieren.

Platzieren Sie auf einer prominenten Stelle die Möglichkeit, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Damit zeigen Sie Ihren Besuchern, dass Sie sich um ihre Belange kümmern und eine Zusammenarbeit Ihnen wichtig ist.

Achten Sie darauf, das Gedächtnis und die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher nicht zu überfordern. Es ist nicht ratsam, das Auftritt mit vielen zusätzlichen Elementen auszustatten, die den Besucher von seinem eigentlichen Ziel abbringen. Durch diese Elemente kann er schnell vergessen, weshalb er überhaupt auf Ihrer Webseite gelandet ist.